Qualitätsmanagement und Fehlerkultur

Mit Fehlern gewinnbringend umgehen

von Claudia Brückner

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ISBN-13: 978-3-446-46701-9
Schriftenreihe: Nein
Erscheinungsjahr: 2021
Verlag: Hanser Verlag
Ausgabe: 1. Auflage 2021
Umfang / Format: 280 Seiten, Hardcover
Medium: Buch

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Beschreibung

Der Begriff "Fehler" ist in den meisten Unternehmen, bei Führungskräften und Mitarbeitern, negativ behaftet. Um aus Fehlern lernen zu können, die Qualität zu verbessern und Kosten einzusparen, muss allerdings ein Umdenken erfolgen. Das Ziel ist eine angstfreie Fehlerkultur, die Vertrauen und Transparenz sowie monetäre und nichtmonetäre Anreize im Unternehmen schafft. Dieses Werk zeigt, wies geht!

  • Aus Fehlern lernen, Kosten einsparen und dabei Qualität steigern
  • Verbindet Unternehmenskultur mit Methoden des Qualitäts- und Lean Managements
  • Mit Arbeitshilfen, Checklisten und Leitfäden zur Umsetzung

Artikelnummern

Diesem Produkt sind folgende ISBN bzw. Artikelnummern zugeordnet:

ISBN-13: 978-3-446-46701-9
978-3446467019
EAN-13: 9783446467019