Management industrieller Dienstleistungen

Handbuch Produktion und Management 8

Von Schuh, Günther / Gudergan, Gerhard / Kampker, Achim

Auf Lager
Lieferzeit: 7 - 10 Tage
99,99 €
* Preise inkl. MwSt, zzgl. Versand
Mehr Informationen
ISBN-13 978-3-662-47255-2
Schriftenreihe VDI-Buch
Erscheinungsjahr 2016
Verlag Springer Verlag
Ausgabe 2. Auflage 2016
Umfang / Format 325 Seiten, mit 145 Abbildungen, Hardcover
Medium Buch
Industrielle Dienstleistungen haben für produzierende Unternehmen eine enorme Relevanz: Sie tragen dazu bei, sich wirkungsvoll dem weltweiten Preisdruck durch Differenzierung zu entziehen. Dies geschieht durch das Angebot einzigartiger Leistungen, in denen Produkte und Dienstleistungen so kombiniert werden, dass die Probleme für ausgewählte Kunden umfassend und wirtschaftlich gelöst werden. Dies erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der dem Management sowohl zur Erklärung der Entwicklung hin zu einem Lösungsanbieter als auch der konkreten Strukturierung der damit verbundenen Aufgaben dient.

In diesem Buch wird ein Ordnungsrahmen für das Management industrieller Dienstleistungen dargestellt und die für das Management relevanten Methoden und Werkzeuge werden umfassend aufgezeigt. Das Buch ist in dieser Form einzigartig auf dem Markt.
Einführung und Grundlagen des Managements industrieller Dienstleistungen

Ordnungsrahmen für das Management industrieller Dienstleistungen

Strategisches Management industrieller Dienstleistungen

Geschäftsmodelle für industrielle Dienstleistungen

Leistungssysteme

Kundensysteme

Service Engineering

Controlling für industrielle Dienstleistungen

Organisation industrieller Dienstleistungen

Ressourcenmanagement für industrielle Dienstleistungen

IT-Systeme für das Management industrieller Dienstleistungen

Kultur im Management industrieller Dienstleistungen
Mehr Informationen
ISBN-13 978-3-662-47255-2
Schriftenreihe VDI-Buch
Erscheinungsjahr 2016
Verlag Springer Verlag
Ausgabe 2. Auflage 2016
Umfang / Format 325 Seiten, mit 145 Abbildungen, Hardcover
Medium Buch