Leitfaden für Qualitätsauditoren

Planung und Durchführung von Audits nach ISO 9001:2015

von Gerhard Gietl, Werner Lobinger

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Dieses Buch erscheint im November 2019. Gern merken wir Ihre Bestellung vor und liefern sofort bei Erscheinen.


ISBN-13: 978-3-446-45941-0
Schriftenreihe: Nein
Erscheinungsjahr: 2019
Verlag: Hanser Verlag
Ausgabe: 6. überarbeitete und erweiterte Auflage 2019
Umfang / Format: 336 Seiten, Hardcover
Medium: Buch

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inkl. MwSt. zzgl. Versand

Beschreibung

Das Standardwerk für Auditoren zuzr Durchführung von Qualitätsaudits nach ISO 9001

Qualitätsaudits sind ein hervorragendes Instrument, um betriebsinterne Prozesse, Systeme, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und Verbesserungspotenziale und Risiken zu identifizieren. Ein Audit zeigt einem Unternehmen, wo es steht, was gut funktioniert und wo es Verbesserungsbedarf gibt.

Dieses Buch behandelt systematisch alle Themen, die ein Auditor beherrschen muss, um seine Aufgaben zu erfüllen. Es kann somit für das Selbststudium genutzt werden, dient aber auch als Begleit- und Nachschlagewerk für alle, die im Rahmen von Schulungen ausgebildet werden oder ihre Ausbildung bereits abgeschlossen haben.

Die verstärkte Forderung nach Qualitätsmanagementsystemen in Dienstleistungsbereichen – beispielsweise Gesundheitswesen, öffentlicher Dienst usw. – und wachsenden Branchen – beispielsweise Informationstechnik, Biotechnologie – weitet den Einflussbereich des Qualitätsaudits aus. Das Qualitätsaudit ist unabhängig von eventuellen Zertifizierungsverfahren eines der wichstigsten Instrumente in einem Qualitätsmanagementsystem für die Steigerung der Glaubwürdigkeit, Erhaltung und Weiterentwicklung dieser Systeme.

  • Alles Wissenswerte rund um die Umsetzung von Audits
  • Für Einsteiger und Experten gleichermaßen geeignet
  • Berücksichtigt die DIN ISO 19011:2018
  • Zum Download: Auditberichte, Verfahrensbeschreibungen, Checklisten, Formulare

Artikelnummern

Diesem Produkt sind folgende ISBN bzw. Artikelnummern zugeordnet:

ISBN-13: 978-3-446-45941-0
978-3446459410
EAN-13: 9783446459410