Die neue ISO 9001: 2015 - Ein Praxis-Ratgeber für die Normenumstellung

von Martin Hinsch


ISBN-13: 978-3-662-48400-5
Schriftenreihe: Nein
Erscheinungsjahr: 2016
Verlag: Springer-Vieweg Verlag
Ausgabe: 2. aktualisierte Auflage 2016
Umfang / Format: 156 Seiten, mit 17 farbigen Abbildungen, Kartoniert
Medium: Buch

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Beschreibung

Das erste Buch zur neuen Industrienorm ISO 9001: 2015

Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit. Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, alle behördlichen Anforderungen erfüllen und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Im September 2015 wurde die ISO 9001 erstmals nach 15 Jahren umfassend überarbeitet. Tausende Betriebe müssen seitdem ihr Qualitätsmanagementsystem innerhalb von drei Jahren auf die neuen Anforderungen anpassen.

Das Buch führt in die neue ISO 9001:2015 ein und erklärt detailliert alle für den betrieblichen Alltag wichtigen Änderungen Dabei geht der Text auch auf jene Leser ein, die sich erstmals mit der ISO 9001 auseinandersetzen. In einem eigenen Kapitel gibt das Buch dabei auch hilfreiche Hinweise für den Zertifizierungsprozess.

Den Schwerpunkt des Buches bildet die detaillierte Erläuterung und Übersetzung des Normentextes, der sonst nur schwer verständlich und umsetzbar ist. Der Aufbau des Inhalts orientiert sich exakt am Aufbau der neuen ISO 9001. In einem letzten Abschnitt geht der Autor detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses ein mit Vorbereitung, Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, Auditdurchführung, Abarbeitung von Beanstandungen und Zertifikatsausstellung.

In der 2. Auflage wurden Präzisierungen und Aktualisierungen vorgenommen, die sich seit dem ersten deutschsprachigen Normenentwurf im August 2014 ergeben haben.


ISBN-13: 978-3-662-48400-5
Schriftenreihe: Nein
Erscheinungsjahr: 2016
Verlag: Springer-Vieweg Verlag
Ausgabe: 2. aktualisierte Auflage 2016
Umfang / Format: 156 Seiten, mit 17 farbigen Abbildungen, Kartoniert
Medium: Buch

Aus dem Inhalt

  • Einführung in die Normierung und in das QM-System nach ISO 9001
  • Einführung in die neue ISO 9001:2015
  • Kerncharakteristika der ISO 9001:2015
  • Kontext der Organisation
  • Führung
  • Planung
  • Unterstützung
  • Betrieb
  • Bewertung der Leistung
  • Verbesserung
  • Der Ablauf eines Zertifizierungsaudits

Artikelnummern

Diesem Produkt sind folgende ISBN bzw. Artikelnummern zugeordnet:

ISBN-13: 978-3-662-48400-5
978-3662484005
EAN-13: 9783662484005